Co to opieka
usługi poszukiwawcze

Opiekunowie-koordynatorzy pomagają starszym osobom, które mogą być wykluczone społecznie, mieć bariery językowe lub w zakresie umiejętności czytania i pisania, albo nie mieć wsparcia rodziny, w dostępie do usług rządowych. Program ten jest przeznaczony dla osób, które samodzielnie nie są w stanie nawiązać kontaktu z usługami rządowymi.
Nasz doświadczony zespół poprowadzi Cię przez każdy etap; niezależnie od tego, czy składasz wniosek o usługi, przystępujesz do oceny, czy rozumiesz swoje opcje. Jesteśmy tutaj, aby ułatwić orientację w opiece nad osobami starszymi i uczynić ją bezstresową.
Usługa ta jest finansowana przez Western Australia Primary Health Alliance (WAPHA).

Kulturowo Odpowiednia pomoc

W Umbrella wiemy, że zaufanie, język i kultura mają znaczenie.

Nasz zespół opiekunów odzwierciedla różnorodność społeczności Perth i jest przeszkolony w zakresie zapewniania wsparcia, które jest odpowiednie kulturowo i pełne szacunku.

Mówimy Twoim językiem i rozumiemy Twoją kulturę. Zależy nam na zapewnieniu, aby każdy, niezależnie od pochodzenia, mógł uzyskać opiekę z godnością i pewnością.

care finder at umbrella

Dlaczego nasi opiekunowie?

Nasz zespół ds. wyszukiwania opieki nie jest lejkiem skierowań dla usług Umbrella. Nasz zespół będzie współpracował z Tobą, aby połączyć z Tobą wszystkie usługi, do których masz prawo, niezależnie od dostawcy.

Care finder wspiera osoby o złożonych potrzebach, które napotykają bariery takie jak bariera językowa, cyfrowa, ograniczone umiejętności nawigacji po systemie oraz brak wsparcia rodziny. 

Nasz zespół będzie z Tobą współpracował, aby nawiązać z Tobą połączenie wszelkie usług, do których masz prawo niezależnie od dostawcy. 

Wz ponad 25-letnim doświadczeniem w usługach wielokulturowych, Umbrella Community Care stała się zaufaną marką oferującą wysokiej jakości, inkluzywne wsparcie, nawet gdy Twoja podróż nie prowadzą do naszych usług.

Więcej informacji

Niezależnie od tego, czy chodzi o wyjaśnienie opcji opieki nad osobami starszymi, uczestniczenie w spotkaniach z Tobą, czy też pomoc w wypełnianiu formularzy i działaniach następczych, nasi opiekunowie są tutaj dla Ciebie.

Jak działa usługa?

Jeśli ktoś potrzebuje pomocy w uzyskaniu dostępu do usług opieki zdrowotnej i opieki nad osobami starszymi w Perth, lokalna organizacja, taka jak Umbrella, może połączyć go z dedykowaną osobą wspierającą z naszego zespołu ds. wyszukiwania opieki. Członek zespołu zazwyczaj spotyka się z daną osobą twarzą w twarz, w jej domu lub w innym wybranym przez nią miejscu w całym obszarze metropolitalnym Perth, w tym w Belmont, Mandurah i regionie Peel.
Podczas spotkania członek zespołu Care Finder zada pełne szacunku, kierowane pytania, aby zrozumieć Twój unikalny kontekst. To spersonalizowane wsparcie jest szczególnie cenne dla osób starszych z grupy CaLD (różnorodność kulturowa i językowa), które mogą skorzystać z kulturowo odpowiedniej opieki dla seniorów w Perth.
Zespół Care Finder jest również dostępny, aby prowadzić sesje informacyjne dla określonych grup językowych, kulturowych lub społecznych. Jeśli jesteś zainteresowany gośceniem zespołu Care Finder, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres cfs@umbrellacommunitycare.com.au lub za pośrednictwem poniższego portalu kontaktowego.

Jakiej pomocy mogą udzielić opiekunowie?

Opiekunowie pomagają osobom starszym w poruszaniu się po systemie opieki nad osobami starszymi i uzyskiwaniu dostępu do odpowiedniego wsparcia. Mogą oni pomóc w następujących kwestiach:
  • Wyjaśnianie i pomoc w dostępie do usług wsparcia domowego w Perth
  • Współpraca z Moja opieka nad osobami starszymi w Twoim imieniu i organizację ocen
  • Uczestniczenie w ocenach i oferowanie wsparcia emocjonalnego
  • Znajdowanie i selekcja dostawców usług opieki nad osobami starszymi w Perth i okolicach
  • Wypełnianie dokumentacji i wyjaśnianie umów dotyczących usług opieki nad osobami starszymi
  • Nawiązanie do naszej rozmowy po rozpoczęciu usług, aby zapewnić Wszystko idzie gładko
  • Łączenie ludzi z innymi usługami społecznościowymi, w tym:
    • Usługi w zakresie zdrowia i zdrowia psychicznego
    • Wsparcie w zakresie mieszkalnictwa i bezdomności
    • Alalkohol i narkotyki i usługi alkoholowe
    • Programy dla społeczności seniorów

Skontaktuj się z nami
przyjazny zespół

Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, potrzebuje pomocy w uzyskaniu dostępu do opieki nad osobami starszymi lub usług wsparcia społecznościowego, nasz przyjazny i doświadczony zespół ds. wyszukiwania opieki w Perth jest tutaj, aby Ci pomóc.
Zapewniamy troskliwe, kulturowo odpowiednie i inkluzywne wsparcie dla starszych osób na terenie PHN Południowego (aż do Waroona), PHN Północnego (aż do Two Rocks) oraz regionu Peel.
To pole służy do celów walidacji i powinno pozostać niezmienione.